NetAfilliation c'est pas très clair

Bonjour,

J'ai bien vu vos différents messages sur plusieurs forums, j'ai un peu de mal à comprendre cette démarche, à savoir mettre ces mêmes messages sur plusieurs forums alors qu'il y a des moyens bien plus simple pour nous poser des questions...

Comme l'a dit Salemioche, nous faisons comme toute les plateformes, nous payons nos affiliés lorsque nous avons été payé, maintenant 90% de nos annonceur payent sous 30 jours et sont en positif...

1/ Vous mettez que nos annonceurs ne nous payent pas, ce qui est totalement faux, nos annonceurs nous payant, une petite partie paye à plus de 30 jours, et donc cela cause des décalages par la suite effectivement. Nous passons énormément de temps à travailler là dessus et tout faire pour que nos annonceurs payent à temps.

2/ Je ne comprend pas de quelle campagne vous parlez, sur votre compte tout est bien payé et il n'y a quasiment rien en attente, donc effectivement nous n'allons pas arrêter une campagne pour ça, car malgré un éventuel retard, vous avez bien téé payé.

3/ lorsqu'une vente est faite, si vous ne touchez rien, nous ne gagnons rien, donc ce n'est pas dans notre intérêt de ne pas rémunérer les ventes et d'en faire "disparaitre"...

D'autre part, nous répondons à tous les mails, si nous n'y avons pas répondu, c'est que nous ne l'avons pas eu (SPAM par exemple), donc, soit vous réessayez d'en envoyer un, soit vous nous passez un coup de téléphone, toute nos coordonnées sont indiquées, je pense qu'ici par exemple tout le monde vous dira que nous avons un très bon service pour les éditeurs, le service diffuseur, dédié à ça, 2 personnes chaque jour répondent à toute les questions, c'est plus efficace et plus clean que de passer par un forum.

4/ Les ventes ne disparaissent pas, si vous ne les voyez plus, c'est qu'elles ont été annulées par l'annonceur, pour x raisons: paiement non reçu, doublon (vente qui aurait été prise par un autre affilié, etc), vous pouvez les voir dans vos statistiques avec le filtre "ventes" et mettre "toute" ou "refusées". Et bien sur en cas de doute, nous envoyer des justificatifs pour que nous regardions précisément le pourquoi d'une annulation.

Globalement je ne comprend pas pourquoi vous venez ici pour ça:
Vous avez été payé rapidement, entre le moment ou vous avez fait des ventes, que ces ventes se sont validées, il n'y a rien de choquant.
De plus, il faut atteindre 50€ de minimum de facturation, vous avez dû le dépasser courant septembre, et vous avez été payé sur une facture de novembre courant decembre: je n'ai pas votre historique, mais peut-être que l'appel à facture n'a pas été fait assez tôt de votre côté, et effectivement si un de vos annonceurs n'a pas réglé à temps, il est possible qu'avec le minimum de facturation vous ayez dû attendre un certain temps pour pouvoir être payé.

Les annonceurs payent régulièrement, maintenant certains sont en négatif, et y restent, donc nous payons les affiliés quand nous recevons des paiements.

J'espere avoir bien répondu à vos craintes, en tout cas, en cas de problème, vous pouvez écrire à diffuseur@netaffiliation.com et sans réponse réessayer et ensuite appeler !

Cordialement

Nico

Bonjour,

Pour information, j'ai un retard de paiement depuis février 2009 pour une somme de plus de 2000€ et un autre retard sur un programme toujours en cours pour plus de 4000€ depuis juin 2009 (dont la moitié au moins exigible avant septembre).

Netaffiliation joue sur ce point la politique du "moins j'en dis mieux je me porte" la réponse étant toujours "l'annonceur paye en retard", et alors ? On continue à foncer droit dans le mur ?

Alors de deux chose l'une :

- soit l'annonceur paye effectivement en retard (9 mois ni plus ni moins) et dans ce cas, Netaffiliation manque à son devoir de diligence et se doit de recouvrer la créance totale tout en suspendant les programmes litigieux (vous ne payez pas, mais on continue à faire de la pub pour vous ne vous inquiétez pas ...). 1, 2 voir 3 mois de retard, cela reste dans les usages acceptables du commerce, au delà c'est de la responsabilité de la plate forme d'affiliation.

- soit l'annonceur paye à temps mais Netaffiliation ne dispatche pas les sommes dues aux affiliés, dans ce cas cela relève de l'abus de confiance puisque les sommes recouvrées au titres des gains des affiliées sont utilisée à des fins étrangères à leur affectation. Je ne pense pas que l'on soit dans ce cas car Netaffiliation reste une plate forme sérieuse.

Je suis à deux doigts de demander des intérêts de retard pour les sommes impayées, ce que je serais bien évidemment en droit de faire puisque Netaffiliation est un intermédiaire opaque (un "commissionnaire"), c'est à dire qu'indépendamment de la situation des annonceurs, les factures seraient en théorie exigibles à mois échu et pas au payement effectif des annonceurs comme dit précédemment, même si ce système imposé aux affiliés est sur le fond logique, quand le créancier, ici Netaffiliation, effectue toutes les démarches pour recouvrer au plus vite les sommes dues. Les intérêts de retard légalement organisés seront éventuellement à répercuter de la part de Netaffiliation sur les annonceurs négligents.

Je suis désolé d'être aussi virulent mais je trouve que malgré toute ma bonne volonté à comprendre ces retards, y'a une "couille dans le pâté" comme on dirait par chez moi.

D'autres personnes sont dans le même cas que moi ?

Pour un retard aussi long il fallait contacter Netafiliation ...

Bonjour,

Certains annonceurs ont en effet des retards réguliers de paiement, mais à ce que je sache, club privé est clean chez nous (un peu en négatif, mais rien de méchant).
Il y a peut-etre un soucis sur votre compte, et je le redis, vous pouvez me donner vos coordonnées, que je regarde, ou que je vous mette en relation avec la bonne personne !